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FXTRADINGにお問い合わせをする方法
FX TRADINGにお問い合わせする場合は、こちらのリンクからお問い合わせページに行けます。
FX TRADINGでは週5日、24時間体制でサポートを行なっているようです。
サポート方法として、
- ライブチャット(平日24時間)
- サポートチケット
- メール
- 電話(日本語は非対応)
- 郵便
の5点のお問い合わせ方法があります、
FX TRADING ライブチャットでのお問い合わせ
ライブチャットでのお問い合わせは、メールアドレスと名前、電話番号等を入力した後使用可能になります。
平日の10:00から19:00に日本人チームが対応しています。
実際に問い合わせたところ、日本人の方がすぐに対応してくれました。
サポートチケット
サポートチケットに関してはFX TRADINGサイト内からメッセージを送る事が出来ますが、確認に時間がかかる場合があるので、基本的にはライブチャットかメールを使用した方が良いでしょう。
メールでのお問い合わせ
メールでのお問い合わせ先はこちらです。
service@fxtrading.com
メールは24時間受付しているようですが、返事は平日10:00から19:00になるかと思います。
電話サポート
電話でのサポートは以下になりますが、日本語での対応はしていないので注意しましょう。
オーストラリアフリーダイヤル: 1800 FXTRADING
オーストラリア国内: 02 8039 7366
国際電話: +61 (0) 2 8039 7366
郵便
使用しないとは思いますが、郵便での宛先は以下になります。
Level 27, 25 Bligh Street, Sydney NSW 2000, Australia
